Terminos y condiciones de programa prefencial

1. Vigencia del Descuento:

• Los niveles de descuento tienen una vigencia de un (1) año calendario, comenzando desde el 1 de enero y finalizando el  31 de diciembre.

• Al término del año, los niveles se renovarán y el cliente retrocederá al nivel inmediatamente anterior al alcanzado según la suma total de lo gastado durante el año anterior.

2. Definición de Niveles:

• • Los descuentos se aplican en función de la suma total gastada por el cliente durante el año calendario, según los siguientes niveles:

  • Essential: Desde $700.000  obtendrán un   1% de descuento.

  • Advanced: Desde  $1.500.000  obtendrán un   3% de descuento.

  • Pro: Desde $3.000.000  obtendrán un  4% de descuento.

  • Ultra: Desde $8.000.000  obtendrán un   6% de descuento.

  • Elite: Desde $15.000.000  obtendrán un   10% de descuento.

  • Infinity: Desde $30.000.000  obtendrán un 15% de descuento.

3. Renovación de Niveles:

   • Al inicio de cada año calendario, los niveles y descuentos de los clientes serán renovados según su desempeño en el año anterior. Para mantener el nivel alcanzado, el cliente deberá haber realizado compras por un monto igual o superior al requerido por dicho nivel. De lo contrario, retrocederá al nivel inmediatamente inferior.

     • Ejemplo 1: Si el cliente alcanzó el nivel Pro el año anterior, deberá gastar el monto mínimo correspondiente al nivel Pro durante el nuevo año para conservarlo. De lo contrario, comenzará el año en el nivel Advanced.

     • Ejemplo 2: Si el cliente alcanzó el nivel Essential, deberá gastar el monto mínimo correspondiente a este nivel para renovarlo; en caso contrario, no podrá mantener el nivel.

     • Ejemplo 3: Si el cliente alcanzó el nivel Infinity, deberá igualar o superar el monto exigido por dicho nivel para conservarlo. Si no lo hace, retrocederá al nivel Elite.

     Los descuentos se renovarán automáticamente de acuerdo al nivel en el que el cliente comience el nuevo año.

4. Evaluación de Niveles:

• La asignación y renovación de los niveles de descuento estará sujeta a evaluación por parte de Sportinfinity.

• El cliente es responsable de enviar un correo a ventas@sportinfinity.cl notificando que ha superado un nivel y desea pasar al siguiente. Este correo debe incluir la información relevante de sus compras para su verificación.

5. Compras en Tienda Física:

• En compras realizadas en la tienda física, el cliente es responsable de indicar el nivel en el que se encuentra al momento de la compra.

• Para que se aplique el descuento correspondiente, el cliente deberá presentar el pase entregado por Sportinfinity, el cual indica su nivel actual.

• Si el cliente no presenta este pase o no informa su nivel, el descuento no será aplicado.

6. Cálculo de la Suma Total:

• La suma total gastada por el cliente incluirá únicamente compras efectivamente realizadas y pagadas dentro del período anual.

• No se considerarán devoluciones, cancelaciones o compras incompletas.

7. Aplicación del Descuento:

• El descuento se calculará automáticamente sobre el monto total de cada compra en el sitio web.

• Para compras en tienda física, el descuento se aplicará únicamente si el cliente presenta el pase correspondiente y solicita el descuento en el momento de la compra.

8. Restricciones:

• Los descuentos no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente.

• No aplican para productos o servicios excluidos de promociones, según lo informado en las condiciones específicas de cada producto.

9. Modificaciones:

• Sportinfinity se reserva el derecho de modificar los niveles de descuento, sus porcentajes y condiciones en cualquier momento, notificando previamente a los clientes a través de los canales oficiales.

10. Devoluciones y Reembolsos:

• Si una compra sujeta a descuento es devuelta total o parcialmente, el monto reembolsado se restará de la suma total gastada por el cliente durante el año.

11. Moneda:

• Todos los montos y descuentos están expresados en pesos chilenos (CLP).

12. Condiciones Adicionales:

• Los descuentos aplican únicamente a compras realizadas en el sitio web oficial y en la tienda física de Sportinfinity.

• Sportinfinity se reserva el derecho de verificar la elegibilidad del cliente para cada nivel de descuento y realizar ajustes si se detectan inconsistencias.

Equipo Sportinfinity.